Hãy gọi cho k14 để được

tư vấn miễn phí

093.888.9983

• K14 Là Ai?
• Hỗ Trợ Hỏi Đáp
• Hướng Dẫn
• Kiến Thức Sản Phẩm

Bạn đang ở:

Cam Kết

 

Chào bạn!
Đồng Phục K14 đang dần khẳng định thương hiệu dẫn đầu trong ngành đồng phục, nên chúng tôi không ngừng cố gắng nâng cấp dịch vụ, để mang đến cho khách hàng một sản phẩm phẩm và dịch vụ tốt nhất. Chính vì thế bạn sẽ không tìm thấy ở một thương hiệu đồng phục nào có những cam kết đảm bảo như K14. Chỉ duy nhất tại K14 bạn mới có được những cam kết bảo đảm.

K14 chỉ chấp nhận những sản phẩm đạt yêu cầu. Sản phẩm lỗi hỏng, không đạt yêu cầu chúng tôi sẽ loại bỏ. Đội ngũ nhân viên K14 luôn kiểm tra sản phẩm thật kĩ trước khi gửi đến tay khách hàng.

Chúng tôi cam kết sẵn sàng loại bỏ để làm lại hoặc hoàn tiền 150% giá trị sản phẩm cho khách hàng, nếu sản phẩm không đảm bảo cũng như không đúng theo đơn đặt hàng.

 

  DƯỚI ĐÂY LÀ NHỮNG CAM KẾT CỦA K14

 

1. CHẤT LƯỢNG HƠN TỪ THƯƠNG HIỆU SỐ 1

---

Tại K14 bạn được trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ tốt nhất với sự an toàn đến từ thương hiệu. Tốt hơn về tổng thể đó chính lợi thế đến từ thương hiệu đồng phục số 1 tại Việt Nam dành cho học trò.

Đặc biệt: – Chất lượng dịch vụ là một trong lợi thế cạnh tranh độc đáo nhất từ K14, bất kỳ thương hiệu nào đều không thể có dịch vụ tốt trong ngày một ngày hai được. Vì nó cần thời gian để thấu hiểu khách hàng và vấn đề dịch vụ nó liên quan rất nhiều đến con người. Mà vấn đề con người là khó nhất. Và đây chính là điểm mấu chốt tạo nên thành công của K14.
Không gì bằng thực tế: Hãy đọc 639 đánh giá từ khách hàng của K14 tại đây. Bạn khó tìm thấy một thương hiệu nào có nhiều đánh giá thực tế từ trải nghiệm của khách hàng như K14.
Đánh giá là được viết từ Facebook cá nhân của khách hàng, không phải tự viết ra như những gì bạn thường thấy.

 

 

 Câu chuyện về dịch vụ của K14 trong 5 năm qua xây dựng.
-Vào đầu năm 2010 khi mà các thương hiệu đều bắt khách hàng phải đặt cọc tiền thiết kế rồi mới được thiết kế. Rất nhiều người dựa vào điều này để thực hiện mục đích xấu: khách hàng do đã đặt cọc tiền thiết kế nên nếu không hài lòng cũng vẫn phải đặt hàng, rồi nhiều người còn mục đích xấu hơn. Sau khi khách hàng đặt cọc thiết kế thì họ ôm số tiền đó và biến mất. Vào thời điểm đó K14 là đơn vị đầu tiên và duy nhất đưa ra dịch vụ “Thiết kế miễn phí 100% và không cần đặt cọc. Ngay cả khi bạn muốn thiết kế tại K14 nhưng đặt hàng bên khác”. Biết rằng điều này sẽ gây bất lợi cho K14 (ví dụ như tăng thêm chi phí nhân sự, tăng thêm khách hàng lợi dụng, đối thủ lợi dụng..) nhưng vì quyền lợi của khách hàng nên K14 vẫn thực hiện và duy trì đến hiện tại bây giờ.

– Vào đầu năm 2011 – Lúc bấy giờ trên thị trường xuất hiện có quá nhiều thương hiệu, cá nhân, nhóm nhận làm đồng phục. Thị trường gần như hỗn loạn. Bất cứ cam kết hay chất liệu vải nào của K14 được đăng tải lên website đều được sao chép hoàn toàn (Thời buổi công nghệ bây giờ, chỉ cần sau 5p là mọi thông tin của K14 đều có thể sao chép xong). Khách hàng gần như bị mất phương hướng, không biết đâu là thật giả của chất lượng. Ngay đúng lúc đó K14 phải nhanh chóng đưa ra dịch vụ mới “Nhận bảng vải miễn phí – Thông điệp lúc đó là -Dù bạn ở bất cứ nơi đâu tại Việt Nam, nếu bạn cần xem trước chất liệu vải chỉ cần đăng ký. K14 sẽ gửi tận tay bạn bảng vải. Và hoàn toàn miễn phí”
Ở lần này chúng tôi gặp một vấn đề nho nhỏ sau quá trình triển khai. Có một vài khách hàng phản hồi lại, họ đã có vài lần làm áo ở nhiều đơn vị khác rồi mới tìm tới K14. Họ đã hỏi chúng tôi “Tôi cũng đã từng nhận được bảng vải tương tự như K14 nhưng khi tôi nhận áo chất lượng vải nó lại là chất liệu khác. Kém hơn rất nhiều không như thực tế tôi xem. Làm sao để biết K14 không như vậy?”. Chúng tôi lại tiếp tục đưa ra cam kết mà không có thương hiệu nào dám đưa ra, gần như chúng tôi gây sự chú ý tới khá nhiều đơn vị khác trong ngành.
Đó là cam kết mạnh mẽ, cam kết đảm bảo tuyệt đối “Hoàn tiền 150% nếu chất liệu không đúng yêu cầu”. Kể từ khi đó chúng tôi mới có niềm tin tuyệt đối từ khách hàng. Có nhiều khách hàng thân thiện còn tếu với nhân viên của chúng tôi “Sao không làm nhầm chất liệu khác để tôi còn nhận được tiền bồi thường, kiếm lãi từ dịch vụ này của bạn”. Kể từ đó đến nay K14 vẫn khẳng định được uy tín và bảo vệ trọn vẹn niềm tin của khách hàng dành cho mình nhờ dịch vụ này.

Ngoài ra còn các dịch vụ khác cũng đã hỗ trợ rất nhiều cho sự thành công của K14.
– Thanh toán an toàn được bảo vệ bởi bên thứ 3. (Check thông tin người thanh toán)
– Vận chuyển nhanh tận nơi khách hàng dù bạn ở bất kỳ nơi đâu.
– Báo giá trọn gói, không phát sinh. Tránh trường hợp khách hàng bị đội giá với giá niêm yết thực tế.
– Miễn phí 100% chi phí làm áo cho các bạn thuộc hộ nghèo cho lớp bạn.
– Kết nối với gần 200.000 người trên toàn quốc từ hệ thống khách hàng của K14.
– Giảm giá cho lần làm áo tiếp theo
– Nhận thông tin hữu ích và giá trị từ K14.

Và nhiều dịch vụ tiện ích khác….Đang chờ bạn khám phá.
Quan trọng: Vào ngày 5/1/2015 tới K14 sẽ chính thức đưa ra một dịch vụ mới mà K14 đã ấp ủ lâu nay. Sau quá trình tuyển dụng nhân tài thiết kế, đào tạo, thử nghiệm và tối ưu giờ đây bạn sẽ được trải nghiệm thêm dịch vụ mới. Mang tên “Thiết kế thật – Có bản quyền, cam kết 100% sáng tạo và không đụng hàng”. Dịch vụ này xuất phát từ mong muốn của khách hàng, đón nhận từ hàng ngàn ý kiến. “Áo lớp là cả một câu chuyện về tình bạn, về tình thầy trò, về mái trường.. Là hiện thân của lớp, nó phải thiết kế từ những điểm đặc trưng của lớp” Thấu hiểu được được điều đó K14 đã đưa ra gói dịch vụ “Thiết Kế Thật” nhằm đảm bảo cho mỗi lớp sẽ có một mẫu thiết kế sáng tạo chỉ dành riêng cho lớp mình mà thôi. Cùng với cam kết đảm bảo: “Cam kết có bản quyền, đảm bảo 100% không đụng hàng”

Vậy nếu bạn muốn làm đồng phục cho lớp chất lượng hơn, kỷ niệm đẹp và trọn vẹn hơn. Hãy liên hệ ngay với K14 để trải nghiệm nhé.
Hotline: 19007115 – Tư vấn miễn phí

Từ khoá